商品配送須知
訂購與配送
完成訂購流程後，商品將依訂單順序於 1–3 個工作天內出貨（不含週末及國定假日以及預購商品）。
到貨日依指定物流配送時間為準。若遇缺貨、商品瑕疵或其他狀況，我們將以電話、LINE 官方帳號或 Facebook 訊息與您聯繫。
週末與國定假日
出貨日為週一至週六，週日不出貨。
國定假日則順延至正常工作日出貨。
物流配送天數預估
超商取貨：台灣本島約 2–3 個工作天、外島約 3–7 個工作天。
宅配服務：台灣本島約 1–3 個工作天。
偏遠地區與離島服務依物流公司配送政策為準，如無法配送將另行通知。
暫不提供海外配送。
訂單接受與否
如本店無法接受您的訂單，將於收到訂單後 2 個工作日內通知，本公司保留最後接受訂單與否之權利。
退換貨政策
換貨
若商品有問題，請於第一時間透過 LINE 官方帳號與我們聯繫，並提供訂單號碼、商品照片或影片，我們將協助您辦理換貨。
退貨
依《消費者保護法》第 19 條，網購享有商品到貨後 7 日內之鑑賞期（含例假日），但鑑賞期並非試用期。
請於收到商品後 7 日內透過 LINE 官方帳號提出退貨申請（未先提出申請而直接寄回之商品，將不受理）。
退貨商品須保持完整狀態與包裝，包括商品本體、所有配件、贈品、保證書、發票、原廠外盒及隨附文件。若有缺件、損壞或外盒破損，恕不接受退貨。
退貨時請以紙箱完整包裝，避免物流過程造成損壞。
商品如非因瑕疵退貨，原出貨運費將不予退還；若因商品瑕疵導致退貨，運費由本公司承擔。
退換貨限制
二手機、特價商品、旅遊 eSIM 與門號服務，除商品本身瑕疵外，恕不適用退換貨。
使用過的商品、經拆封之配件與已註冊或啟用之產品，不得退貨。
折價券一經使用恕不退還，退貨訂單將不補發折價券。
若以「瑕疵」名義退貨，經檢測並無瑕疵，本公司有權拒絕退貨並保留限制該會員交易或取消會員資格之權利。
會員若有大量退換貨情況，造成營運困擾，本公司有權拒絕交易或取消會員資格。
發票開立方式
小誠3C所有訂單均開立電子發票，並隨包裹附贈 紙本電子發票。
超商取貨訂單，於取貨付款完成後系統將自動開立電子發票並隨貨附上。
若需開立統一編號發票，請於結帳頁面「發票欄位」輸入公司抬頭及統編，系統將於付款完成後自動開立並附於包裹內。
